Sık Sorulan Sorular

  • Sipariş verdiğim ürünüm hangi kargo ile gönderilir ?
  • Siparişimdeki ürün ya da ürünleri nasıl iade edebilirim?
  • Kargo ücreti ne kadardır?
  • Bir ürünün stok bilgisini öğrenmek istiyorum?
Siparişleriniz aynı gün Sürat kargo ile gönderilmektedir.
Eğer sipariş ettiğiniz ürün ya da ürünlerden tam anlamıyla memnun kalmadıysanız, ürünleri teslim aldığınız tarihten itibaren 30 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade sürecinde ürünlerin kullanılmamış olması ve orjinal paketleri ile iadesi şarttır. İade gönderilen tüm ürünlerin yanında varsa, siparişin bir parçası olarak gönderilen ücretsiz ya da promosyon ürünler de iade edilmelidir. İade işlemini gerçekleştirmek için ürünler ile birlikte size iletilen iade formunu dikkatlice ve eksiksiz doldurup geri göndermeyi unutmayınız. Paketin sağlamlığından ve su geçirmeyeceğinden emin olun. Paket bize ulaşıncaya kadar müşterinin sorumluluğu altındadır.Paketinizi herhangi bir Sürat Kargo şubesi aracılığı ile karşı ödemeli olarak ücretsiz gönderebilirsiniz. Diğer tüm kargo şirketleriyle yapılan iadelerde, kargo ücreti müşteriye aittir.
İnternet mağazamızdan yapacağınız tüm alışverişlerde Türkiye'nin her yerine kargo 4,99 TL'dir.
Stok bilgisi için iletişim sekmemizde bulunan mail adresimize mail atabilir veya firmamızı arayabilirsiniz.